Q＆A
体験レッスンについて
| Q.無料体験レッスンでは、何をするんですか？ |
| A.受講される方の目的や目標をお聞かせいただいた後、ご要望に沿ったレッスンを約３０分間させていただきます。その後、スクールのシステムなどをご説明させていただいておりますので、体験当日は６０〜８０分程お時間をいただいております。 |
| Q.無料体験レッスンは、何度でも受けられますか？ |
| A.申し訳ございませんが、無料での体験レッスンのお申し込みは、お一人様１度までとさせていただいております。 |
| Q.無料体験レッスンを受けると必ず入会しないといけないの？ |
| A.そんなことはありません。ご納得いくまでご検討いただき、ご入会いただいております。尚、体験レッスン当日にご入会いただいた方は１回のレッスンを無料にて受けていただけるチケットをプレゼントさせて頂いております。 |
ご入会について
| Q.年齢や経験に制限はありますか？ |
| A.年齢や経験、性別などの制限は一切ございませんので、音楽が好きな方ならどなたでもご入会いただけます。 |
| Q.入会方法を教えて？ |
| A.スクールの受付までお申し付けください。 所定の申し込み用紙に必要事項をご記入いただき、諸費用をお支払いいただいた時点でご入会となります。また、体験当日にご入会いただいた方には、１レッスン無料チケットをプレゼントさせていただいております。 |
レッスンについて
| Q.レッスン時間は何分ですか？ |
| A.レッスンは、毎時００分から５０分間となります。 また、一日にいくつでも受講していただけます。 |
| Q.ひと月に何回から通えますか？ |
| A.ひと月の最低レッスン回数は、振り替え分を除き２回から受講していただけます。 （ご入会月は１回から受講していただけます） |
| Q.講師の変更はできますか？ |
| A.大丈夫です。 どの講師を選択されてもレッスン内容や履修項目などが一目で分かるカルテを作成しておりますので、どの講師を選択されても無駄なく安心して受講していただけます。 |
| Q.レッスンスケジュールはどのようになっていますか？ |
| A.講師の空きスケジュールの中からお好きな日時でレッスンを受けていただけるフレックス制を採用しておりますので、不定休の方や毎回決まった日時に通う事が困難な方でも無理なく通っていただけます。 |
ご予約について
| Q.予約方法を教えて？ |
| A.ご予約やキャンセルは、WEBでのご予約のほか、開校時間から２１：００までの間でしたらご来校、又はお電話での受付になります。 |
| Q.予約はいつからできますか？ |
| A.毎月２５日から翌月分をご予約いただけます。 |
お支払いについて
| Q.レッスン代の支払い方法を教えて？ |
| A.レッスン料金は、毎月、生徒さん指定の口座より引き落としかクレジットカードにてお支払いいただいております。また、お手続き完了までは、スクールにお持ちいただくかお振り込みでの対応となります。 |
| Q.レッスン料の支払い期限は？ |
| A.レッスン料金のお支払い日は、毎月２７日とさせていただいております。 （金融機関の営業日により多少前後する場合がございます） |
| Q.クレジットカードは使えますか？ |
| A.はい。クレジットカードでのお支払いにも対応しております。 継続決済の方はこちら、都度決済の方はこちらからお支払いいただけます。 |
| Q.料金の振込先を教えて？ |
| A.みずほ銀行 大宮支店 普通口座 1366132 となります。 また、お振込名義は、生徒様ご本人名義でお願い致します。 |
キャンセル・繰り越しについて
| Q.レッスンのキャンセルはできますか？ |
| A.はい。できます。 マンツーマンレッスンでは、レッスン予定日前日の18:00までにご連絡いただければ、キャンセルや振り替えも可能です。その他、集団でのレッスンについては、その都度ご案内させていただいております。 |
| Q.レッスン回数は変更できますか？ |
| A.もちろんできます。毎月５日までに受付までお申し出いただければ翌月よりご変更いただけます。 |
| Q.レッスンを消化できなかったんですが？ |
| A.大丈夫です。 ３回目以降のレッスン回数については、翌月に繰り越す事も可能です。 |
レンタルについて
| Q.楽器のレンタルはできますか？ |
| A.大丈夫です。 会員の方には、ギターやベースなどの楽器は、無料にてお貸ししておりますので、手ぶらでお越しいただけます。その他、スティックやピック、弦、五線紙なども販売しております。 |
| Q.自宅では練習できないんですが… |
| A.ご安心ください。フィールドミュージックスクールでは、会員の方だけに無料でレッスン室をお貸ししております。 |
